北京北翔知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司（“北翔”）于2003年9月注冊(cè)成立，是國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)的專(zhuān)利代理機(jī)構(gòu)和原國(guó)家工商行政管理總局備案的商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供專(zhuān)利（發(fā)明專(zhuān)利、實(shí)用新型、外觀設(shè)計(jì)）、商標(biāo)、著作權(quán)和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的全方位的法律服務(wù)。北翔提供專(zhuān)利服務(wù)的技術(shù)領(lǐng)域涵蓋化學(xué)、生物技術(shù)、醫(yī)藥、冶金、化工、機(jī)械、電子、通訊、半導(dǎo)體、計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)等。

北翔的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由具有豐富的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士組成的，這些人士具有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)背景、深厚的法律知識(shí)和外語(yǔ)能力。北翔的合伙人均為中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)利代理人和（或）商標(biāo)代理人，在加入北翔之前，他們都在國(guó)內(nèi)涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期執(zhí)業(yè)，并具有在國(guó)外事務(wù)所、公司進(jìn)修和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。北翔主要發(fā)起人李雒英女士曾任中華全國(guó)專(zhuān)利代理人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、代會(huì)長(zhǎng)，姜建成先生曾任中華全國(guó)專(zhuān)利代理人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)和FICIP中國(guó)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。北翔的合伙人是國(guó)際保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)（AIPPI）、國(guó)際許可證貿(mào)易工作者協(xié)會(huì)（LES）、國(guó)際工業(yè)產(chǎn)權(quán)律師聯(lián)合會(huì)（FICPI）和國(guó)際商標(biāo)協(xié)會(huì)（INTA）等國(guó)際組織的正式成員。

在知識(shí)產(chǎn)權(quán)各個(gè)領(lǐng)域，北翔都具有專(zhuān)家型人才。根據(jù)客戶(hù)的具體要求和委托業(yè)務(wù)的性質(zhì)，北翔將由一個(gè)合適的合伙人負(fù)責(zé)該客戶(hù)的業(yè)務(wù)，并由在本領(lǐng)域擅長(zhǎng)的其他人員協(xié)助處理，客戶(hù)的全部需求將由該合伙人負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源予以滿(mǎn)足，必要時(shí)，由該合伙人協(xié)調(diào)組

接到客戶(hù)委托后，盡快依指令行事并隨時(shí)報(bào)告客戶(hù)案件的進(jìn)展。任何與客戶(hù)委托業(yè)務(wù)相關(guān)的反饋，北翔將在收到訊息兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)告客戶(hù)并附主管代理人的分析意見(jiàn)。如果事宜復(fù)雜在兩個(gè)工作日內(nèi)不能完成報(bào)告，北翔將會(huì)事先通知客戶(hù)并告之提交報(bào)告的具體時(shí)間。

先進(jìn)的質(zhì)量管理體制是北翔為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。為保證辦案的質(zhì)量，北翔實(shí)行雙核甚至三核的質(zhì)量保證度。在時(shí)限管理上, 北翔并用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理和人工記錄核查。為不斷完善服務(wù)質(zhì)量，北翔經(jīng)常舉辦內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流會(huì)。

北翔不僅僅接受客戶(hù)的指令提供服務(wù)，北翔還從客戶(hù)的利益出發(fā)主動(dòng)提供服務(wù)。北翔為每位客戶(hù)建立管理檔案，隨時(shí)告知客戶(hù)委托事務(wù)的進(jìn)展，北翔還密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律和實(shí)踐的新變化，對(duì)客戶(hù)的利益有影響的，會(huì)及時(shí)通告客戶(hù)并提出建議。